Windows updateやアップグレードをしている際に[0x80070714]エラーが発生する事があります。今回はそのエラーが起きているパソコン修理の方法を記載していきます。
一度[0x80070714]エラーが発生してしまうと、修復するまでWindows Update等が全く出来なくなります。
解決方法
・トラブルシューティングを実行してみる
[0x80070714]エラーが発生した際にまず実行してみて欲しいのがWindows標準で搭載されている「トラブルシューティング」を実行してみてください。
修復プロセスが完了後、パソコンを再起動して[0x80070714]エラーが発生するかどうかを確認します。
・WindowsUpdateサービスをリセットしてみる
コマンドプロンプトを管理者権限で実行し、下記のコードを実行します。
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bakwindows 10 error 0x80070714
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
上記コマンドを実行後、パソコンを再起動して[0x80070714]エラーが発生するかどうかを確認します。
・DISMスキャンを実行してみる
こちらもコマンドプロンプトを管理者権限で実行し、下記のコードを実行します。DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
上記コマンドは時間が少しかかりますが、正常に実行された後、パソコンを再起動して[0x80070714]エラーが発生するかどうかを確認します。
今回ご紹介させて頂いたパソコン修理の方法で解決できなかった、分からなかった場合はQQサポート大分まで是非ご連絡頂ければと思います。